숨겨진 판매 압박: 7가지 해결 방법
어떻게 하면 미묘한 형태의 영업 압박을 없앨 수 있을까요?
7가지 솔루션은 다음과 같습니다.
*판매 프로세스를 추진해야 하는 부담을 지우는 것은 그만두십시오.판매하려는 솔루션이 아니라 고객이 직면한 전주밤문화 문제에 따라 잠재 고객을 참여시키도록 노력하십시오(고객이 얼마나 믿고 있는지에 관계없이).또, 판매 프로세스를 진전시키기 위해서 사용할 수 있는 정보를 「추출」하기 위한 질문을 하는 대신에, 잠재 고객이 어디에서 대화를 받고 싶은지를 나타내는 단서를 듣고, 고객이 이해한다고 느끼도록 합니다.그 시점까지 대화를 진행할 수 있으면 영업 프로세스가 진전됩니다.
*’세일즈’ 유형의 언어에 주의하십시오.”언제 팔로업할까요?”, “제가 가지고 있는 것을 보여드려도 될까요?”, “아직도 앞으로 나아가고 싶으신가요?”와 같은 진술은 모두 판매 압박을 불가피하게 유발하는 언어의 예입니다.당신의 잠재 고객이 친구라고 상상해 보세요.당신의 언어는 어떻게 변할까요?난 당신이 자발적인 단어와 구절들로 의사소통을 할 거라고 장담합니다.